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在跟大叔家合作多年之后，肖乾的雇主发现生意越来越难做了。于是，对新签的客户反而给到了更“贴心”的服务条款。项目响应时间比大叔家的要快很多。在大叔之前，他的前任虽然也抱怨了多次服务不及时，却从没想过是合同的问题。现在倒好，Johnny把子弹轻轻松松递到了大叔手里。
“你们就是这么服务客户的？！我要跟你们的主管通话。”大叔已经气得站了起来。
对话眼见还没开始，就要结束。
提到要向上级投诉，Johnny可不能淡定了。老板出了差旅费，却得到了把客户点着了的效果。
Johnny也跟着站了起来。而肖乾在开口拉架前，发现自己居然已经自动站到了会议室门边。
刚刚还在看戏的他没想到已经瞬间和Johnny结盟了。
他是跟Johnny一起进的门，大叔投诉的也不会只是Johnny。此刻，他必须跟“死对头”一起扞卫“雇主利益”。
“你什么意思？”大叔指着被肖乾堵住的门问。
“不好意思，Johnny可能刚刚没有表达清楚，他的意思是……”
“他没说清楚，他的英语需要你来翻译？”大叔带着嘲笑的语气。
肖乾果然没判断错。即便他一言未发，大叔还是会把他跟Johnny一起打包投诉了。
“我们来的目的就是想renew我们的服务协议。”
肖乾这话一出，在场的三个人都愣住了：肖乾没想到自己有如此快速的应对能力，Johnny脸上已挂上了三条黑线，而大叔居然半信半疑的停住了脚步。
“Johnny说，我们这次来，就是想面对面沟通，优化我们的沟通流程，提高我们的响应速度。这肯定要涉及修改我们的服务协议。”
肖乾想给自己点赞——这瞎话真是张嘴就来。
Johnny跨过一步，跟肖乾并排站在大叔面前。他诚恳的点头，肯定肖乾的“意译”。
趁大叔还没“反应过来”，Johnny抬手示意大家重新落座。
“我们现在来一条条过服务响应时间的细节吧。面对面的沟通，更有利于我们把可能遇到的问题，容易误解的点都聊清楚。以后，就不会再出现，紧急却没有及时处理的问题了。”
大叔跟着Johnny和肖乾摊开笔记本记录谈话内容，讨论修改细节，完全忘了刚刚还要夺门
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